Istotność i mapowanie interesariuszy

Istotność oraz Interesariusze GK GPW

Zintegrowany raport GK GPW pozwala na kompleksowe ukazanie sposobów, w jaki Giełda tworzy wartość dla swoich interesariuszy. Zgodnie z Założeniami Koncepcyjnymi Sprawozdawczości Zintegrowanej oraz dokumentami dodatkowymi wydanymi przez IIRC, raport zintegrowany powinien ujawniać informacje dotyczące kwestii, które wywierają istotny wpływ na zdolność firmy do tworzenia wartości w perspektywie krótko-, średnio- i długoterminowej, a których pominięcie lub zniekształcenie może faktycznie wpływać na ocenę dostawców kapitału finansowego w odniesieniu do zdolności organizacji do tworzenia wartości w perspektywie krótko-, średnio- i długoterminowej.

Z tego względu w niniejszym raporcie zebrano informacje, które naszym zdaniem są ważne dla faktycznych i potencjalnych inwestorów na temat zdolności GK GPW do generowania wartości w krótkim, średnim i długim okresie oraz przydatne wszystkim innym interesariuszom, którzy chcieliby przeprowadzić własną ocenę naszej działalności. W raporcie ujawniono zatem  powiązania między naszym środowiskiem zewnętrznym, działalnością grupy, modelem biznesu, wynikami, szansami i zagrożeniami a procesem tworzenia wartości, w kontekście naszej strategii, ładu korporacyjnego i podejścia do społecznej odpowiedzialności biznesu.

Proces ustalania istotności obejmujący: identyfikację kluczowych zagadnień, ocenę ich znaczenia, priorytetyzację i ustalenie zakresu ujawnianych informacji zawartych w niniejszym raporcie, został przeprowadzony w formie ustrukturyzowanych wewnętrznych konsultacji wybranychpracowników z całej Grupy Kapitałowej GPW i kierownictwa wyższego szczebla oraz wzięto pod uwagę przeprowadzone Perception Study. W rezultacie otrzymano macierz istotności oraz mapę zagadnień kluczowych z punktu widzenia interesariuszy. Uwzględniają one wszystkie finansowe i niefinansowe aspekty wywierające wpływ na tworzenie wartości przez GK GPW.

Relacje z interesariuszami

Jednym z fundamentów działalności GK GPW jest nawiązywanie i utrzymywanie trwałych i efektywnych relacji z wieloma grupami interesariuszy wewnętrznych i zewnętrznych. W naszej codziennej działalności podkreślamy kluczowe znaczenie interesariuszy w procesie tworzenia wartości. Regularnie angażujemy naszych interesariuszy w celu uzyskania różnorodnych informacji zwrotnych. Zainteresowane strony odgrywają ważną rolę, ukazując nam sposób postrzegania osiąganych przez nas wyników, pomagając nam rozwijać i dostosowywać nasze produkty i usługi do aktualnych potrzeb i tendencji rynkowych, aby lepiej służyć społeczności inwestorów i kierować naszą strategią biznesową w przyszłości. Mamy świadomość, że informacje zwrotne otrzymywane od interesariuszy mogą również okazać się użyteczne w określeniu nowych trendów, których znaczenie będzie w przyszłości sukcesywnie wzrastać.

Mamy świadomość wagi aspektu zrównoważonego zarządzania dla prawidłowego rozwoju biznesu, a podwójne zobowiązanie łączenia praktyk biznesowych z odpowiedzialnością społeczną jest obecne na każdym etapie funkcjonowania przedsiębiorstwa. Wzajemne oddziaływanie pomiędzy firmą a otoczeniem wymaga poznawania oczekiwań interesariuszy i świadomego kształtowania relacji z nimi. Zarządzanie tymi relacjami jest fundamentalnym elementem Strategii CSR GPW i tym samym naszej strategii biznesowej. Podstawą relacji pomiędzy przedsiębiorstwem a otoczeniem jest z kolei zaufanie, stanowiące niezwykle ważny dla Grupy GPW kapitał niematerialny. Każda z grup interesariuszy Grupy ma wobec niej inne czasem wykluczające się oczekiwania, a także w odmienny sposób wpływa na jej funkcjonowanie. Również wobec każdej z nich, GPW prowadzi politykę społecznej odpowiedzialności zarówno na szczeblu Grupy, jak i poszczególnych spółek. Wszystkie te działania mają na celu dążenie do budowy tzw. zrównoważonej wartości poprzez łączenie wartości dla akcjonariuszy z wartością dla pozostałych interesariuszy.

Perception Study

Giełda Papierów Wartościowych po raz pierwszy w 2021 (po publikacji wyników rocznych za 2020 r.) uzyskała profesjonalny i anonimowy feedback prowadzonych przez siebie działań i kontaktów z inwestorami.

GPW widzi dużą wartość dodaną takiego badania i uzyskania informacji zwrotnej co do działań GPW od inwestorów w kraju i zagranicą. Zdajemy sobie również sprawę z tego że inwestorzy, to tylko jedna z grup interesariuszy i w przyszłości badania tego typu powinny być rozszerzone.

Kluczowe obszary przeprowadzonego Perception Study:

• Ocena działalności GPW i jej wyników finansowych.
• Ocena sektora i jego perspektyw, w którym działa Spółka.
• Ocena komunikacji z uczestnikami rynku kapitałowego i pozostałymi interesariuszami poprzez narzędzia obligatoryjne (raporty okresowe i bieżące), jak i pozostałe (materiały, spotkania, odpowiedzi na bieżące pytania).

Badanie było przeprowadzone anonimowo przez firmę zewnętrzną, co umożliwiło pozyskanie obiektywnych ocen i zebranie sugestii jakie obszary działania GPW i jej komunikacji z rynkiem mogłyby zostać usprawnione i w jaki sposób.

Końcowym efektem był raport omawiający wyniki badania oraz zawierający rekomendacje ewentualnych zmian w komunikacji przedstawiony Zarządowi GPW.

Rozmowy zostały przeprowadzone w formie wywiadów telefonicznych na grupie 30-35 osób, wyselekcjonowanych z bazy GPW i kontaktów firmy zewnętrznej przeprowadzającej badanie (zarządzający funduszami, analitycy sell-side, inwestorzy indywidualni i ewentualnie dziennikarze finansowi przy czym, ponad 90% respondentów zaliczało się do 3 pierwszych grup). Rozmowy były przeprowadzone także z inwestorami zagranicznymi, z uwagi na ich obecność w akcjonariacie GPW.

Przeprowadzenie powyższych działań pozwoliło na sporządzenie mapy interesariuszy Grupy GPW w 2020roku. W ten sposób powstała macierz interesariuszy, która pokazuje jaka grupa jak jest zainteresowana działaniami GK GPW oraz jaki wpływ wywiera na GK GPW.

1234567891011121314

Interesariusze GK GPW